1、质量问题处理必须对症下药，调查组应该先从生产的五要素：人、机、

(资料图)

1、质量问题处理必须对症下药，调查组应该先从生产的五要素：人、机、料、法、环入手分析，查出到底是人的问题还是设备、材料或是方法上的问题。

2、查清楚以后再针对原因制定纠正和预防措施，明确实施的责任单位和责任人，谁的责任就由谁来纠正。

3、然后品保部门要安排稽查确认实施过程和效果，直至结案。

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