强对流天气车辆受损偏多 这些情况可申请理赔
6月10日傍晚,受强对流天气影响,南京出现部分行道树木折断倒伏、高空
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6月10日傍晚,受强对流天气影响,南京出现部分行道树木折断倒伏、高空物体被刮坠落、部分车辆受损等情况。相关4S店和保险公司第一时间安排救援,确保车辆尽早维修理赔。那么哪些情况可以申请理赔呢?强对流天气造成了南京不少行道树、小区乔木出现倒伏,在记者采访过程中看到,很多车辆因为停在小区内,或者路边,因树木出现倒伏出现被砸受损的情况。
13日上午,记者在南京一家长安马自达4S店看到,维修车间工作人员正在紧张忙碌着。稍早前,抢险救援车刚刚送来一台因高空坠物受损的车辆。“这辆车的引擎盖被砸面积已经很大了,必须要更换的,灯壳壳体的位置已经破裂了,也是需要更换的,等保险公司确认以后我们还要拆下来,看看里面有没有其他损失。”汽车4S店售后负责人靳经理说。
记者从南京人保理赔中心了解到,凡购买了机动车损失保险的车主在遇到车辆被砸的情况,均可以申请理赔,在接到车主本人和4S店工作人员报案之后,他们的查勘定损员就已经开始走理赔程序。为了方便受损车辆车主理赔,公司也简化了理赔程序。“正常我们是需要提供事故证明的,但是公司对于这种突发情况我们快速响应,对于事故证明可以减免的,只需要提供驾照行驶证,基本证明就可以了。”南京人保理赔中心工作人员赵先生说。
6月10日强对流天气发生后,南京人保共接到车险大灾报案472件,在其中的466件因暴风原因车辆被砸受损案件中,仅有6台为涉水受损。另有非车险报案37件,农险报案108件。“绝大部分都是被树枝砸中的,包括树枝,还有飘落物,涉水的情况比较少。我们跟维修单位对接好,尽可能在一个星期之内,如果损失不太大,不涉及配件配送的,尽可能在这周就把案子处理掉,做到95%处理率。”南京人保理赔中心副主任郑毅表示。
保险公司同时提醒,接下来,南京还将出现暴雨天气,车主要注意提前做好防范。“如果有车辆停放在路边,等到确认灾害过去后,再去查看,发现自己车辆被砸,第一时间把证据保存好,及时和保险公司取得联系,第一时间定损。我们已经成立的应急处置小组。”南京人保理赔中心副主任郑毅说。
(《零距离》记者/何畔 编辑/汪泽)