1、候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需

1、候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

2、候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。

【资料图】

3、候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

4、截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80%。

5、5月22日起，候补购票扩大至所有旅客列车。

6、扩展资料：社会影响：“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。

7、首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。

8、以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。

9、“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。

10、其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件。

11、参考资料：百度百科——候补购票。

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