首先查看退票是否成功了,登陆网站查询,如果显示已经退票成功,那么就已经退票了,退款并不能一下就到账,一般在15个工作日之内会收到退款。如

首先查看退票是否成功了,登陆网站查询,如果显示已经退票成功,那么就已经退票了,退款并不能一下就到账,一般在15个工作日之内会收到退款。

如果不太确定是否退票成功,这里可以咨询铁路部门的克服电话即12306,只需要提供姓名和身份证号码即可查询到退票是否成功。

1、12306已退票未退款可能是网络延迟，等待一会在进行查看是否退款成功

2、退款是需要等待1-2个工作日，等过两天再进行查看退款情况

3、查看自己购票的支付账单，退款可能已经返回其中了

4、一直都没有退款，拨打12306进行咨询客服，询问退款情况

如果火车开了没赶上，那么是不可以退票的，只能办理改签手续。在火车开走的2个小时内，火车票可以改签到当天其它列车车次。不过，这是有前提，前提是改车次必须有余票，而且此次旅行你也没有办理过“变更到站”。