1、长按手机的电源键，选择点击电源图标关机。2、在手机关机状态下，长按音量上键键+电源键，约十秒左右，出现刷机界面。3、运用音量键上下

1、长按手机的电源键，选择点击电源图标关机。

2、在手机关机状态下，长按音量上键键+电源键，约十秒左右，出现刷机界面。

3、运用音量键上下翻页，电源键确定，进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置。

4、重启完成后，即可完成安卓手机刷机。

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。