1、先检查WAN口是否已插网线。2、WAN口的网线另一端需连上家里的宽带入口。检查是否已连上。3、在无线路由器的1-4LAN口任意插一网线，网线

1、先检查WAN口是否已插网线。

2、WAN口的网线另一端需连上家里的宽带入口。检查是否已连上。

3、在无线路由器的1-4LAN口任意插一网线，网线另一端连电脑。

4、在电脑地址栏处输入：192.168.1.1。进入无线路由器设置页面，检查WAN口状态是否已连接。

5、若还是未连接，则下一步检查路由器是否本身出现故障。

6、把网线一端插WAN，另一端插LAN，看路由器对应指示灯是否亮。不亮说明路由器已坏掉。

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。

2、排查环境原因

WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等)，如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、排查其他设备影响

WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。