1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3、接收客户的投诉

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

5、接收客户订单，确认其要求。

6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。

7、排单给生产安排部门要求其按单交货。

8、全面准备并了解订单资料。

9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

长期做跟单员没有前途，而且工作很枯燥但是这也是刚毕业的学生一个很好的学习机会，因为你一毕业还无法掌握接单的能力。

所以做一段时间的跟单员有利于你认识产品和熟悉外贸流程但是跟单员不能做太长，毕竟工作比较枯燥，收入也不高，所以要争取做外贸业务员，自己接单努力点，相信自己。