不可以代售点是不可以退票的。火车票代售点是不能办理退票的,如果要办理退票,需要乘车人携带订票时使用的有效证件,以及纸质火车票到火车站

不可以

“代售点是不可以退票的。火车票代售点是不能办理退票的,如果要办理退票,需要乘车人携带订票时使用的有效证件,以及纸质火车票到火车站去办理。”

在火车站售票窗口买的票可以在网上退，也可以在车站指定的窗口退。退票手续可在发车前半个小时办理，一般15个工作日内退票款会到账。用现金支付火车票的，在线上购票平台退票后，必须在180天内，带着乘车人的身份证到火车站退票窗口领取现金。火车票退票规则：1、退票时间在开车前8天以上的，不需要收取退票费;2、火车票的退票时间在开车前48小时以上的，要收取火车票价格的5%作为手续费;3、在发车前24小时至48小时内办理退票的，扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费;4、在开车前24小时之内办理退票手续的，扣除火车票票面价格的20%当作退票手续费;5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，改签或变更发、到站至距开车不止8天的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，要收取火车票价格的5%作为手续费;6、开车后不足两小时的，不能退票，但改签是可以的。