飞机票可以改签，但原则上3折以下机票不改签、不退票，4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以

飞机票可以改签，但原则上3折以下机票不改签、不退票，4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。

机票改签包括两种：更改和签转。

飞机票改签后不可以退票。退票规定：1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。