脱机解决办法：1、检查打印机电源线和电脑连接线，重新连接，再尝试重新启动打印机;2、检查是否使用了脱机设置。(1)打开控制面板，找到硬件

脱机解决办法：

1、检查打印机电源线和电脑连接线，重新连接，再尝试重新启动打印机;

2、检查是否使用了脱机设置。

(1)打开控制面板，找到“硬件和声音”下的子选项“查看设备和打印机”：

(2)在设备和打印机列表页面里，找到并且双击脱机的打印机，弹出打印机状态窗口：

(3)点击菜单打印机，下拉选项取消脱机(不勾选)使用：

3、如果取消脱机使用后，打印机依旧无法正常工作，需要更新驱动。

(1)在开始菜单点击鼠标右键，弹出菜单点击设备管理：

(2)在设备列表里找到打印列队，并且点击前面的小三角，展开下拉选项：

(3)打印列对里找到你的打印机，并在它上面使用鼠标右键，在打开的右键菜单里选择“更新驱动程序”：

(4)选择自动搜索驱动程序：

(5)更新时间很快，更新为最新后会有提示，

4、设置该打印机为默认打印机：

(1)点击开始菜单，选择设置，

(2)选择并点击左侧蓝牙和其他设备：

(3)点击打印机和扫描仪：

(4)有时候可能是默认打印机错了。打印机列表最下面找到打印机首选项，把它关掉。

(5)在返回上面打印机列表找到你的打印机，并且点击：

(6)在该打印机的页面最上方，右侧点击设为默认值即可。

第一种情况： 打印不出字体，首先需要排除电脑和打印机连接的问题，如果驱动程序安装不正确的话，可能会出现打印白纸的情况，具体表现出来就是，纸张打印出来了，但是纸上没有字。说白了，这种情况就是数据传输的问题，解决也比较简单，重新安装正确的驱动程序就可以了。

第二种情况：打印机的进纸传感器有问题，具体表现是，当你点击完打印后，纸张是正常进入打印机的，但是，没有打印的动作，打印机马上就把白纸又排出了打印机。好像是打印出了一张白纸，上面没有字体一样。解决办法就是更换进纸传感器。但是这需要专业的维修人员，切莫自己动手，弄巧成拙。

第三种情况：也是可能性最大的情况。你的墨盒可能是经过改造的，你给墨盒添加了墨水，并且不止一次，现在的墨盒已经损坏。不能正常的喷出墨水，所以会出现打印不出字体的情况。但是怎么解释能够擦出墨的情况呢?原因就是，你如果用卫生纸擦墨盒，卫生纸强大的吸水性，是会吸出部分的墨水的。