火车票候补是指若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并

“火车票候补是指若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。”

12306候补购票不一定能买到票，具体看退改签的情况。系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行，同一候补需求不进行部分兑现。

候补订单的提交、兑现时间与12306网站(含手机客户端)运营时间一致;开车时间为0：00~12：59的候补终止时间不晚于开车前一天的23：30;开车时间为13：00~23：59的候补终止时间不晚于开车当日前6小时。